Na unidade de neonatologia são prestados cuidados especiais aos recém-nascidos. Se necessário, existe uma unidade de cuidados mais especializados e que são monitorizados na Unidade de Cuidados Intermédios Neonatais, que permite cuidados intensivos transitórios. A unidade de neonatologia está equipada com tecnologia de ponta e conta com a colaboração de profissionais altamente qualificados, capazes de dar resposta a todas as situações.
Para conforto dos pais e dos bebés esta unidade está dotada de medidas de segurança, tais como: câmaras de filmar distribuídas pelo hospital em pontos estratégicos, pulseiras eletrónicas nos recém-nascidos cujo alarme dispara quando o bebé sai do perímetro estabelecido e ainda uma contínua vigilância por parte das enfermeiras e das auxiliares da ação médica.